Uofficiel oversættelse. I tilfælde af uoverensstemmelser er den spanske version gældende.

Privatlivspolitik

Dataansvarlig

EVS PROPERTY GROUP, S.L.
Skattenummer (CIF) B10686459
Av. de Mijas 1, puerta 1, 29630 Benalmádena (Málaga)
E-mail: [email protected]

Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger for at håndtere henvendelser om boliger, gennemføre køb, salg eller udlejning, administrere kontraktforholdet og sende dig markedsføring, hvis du har givet os dit samtykke.

Retsgrundlag

Den registreredes samtykke (art. 6.1.a GDPR), opfyldelse af en kontrakt (art. 6.1.b GDPR) og retlig forpligtelse (art. 6.1.c GDPR), alt efter omstændighederne.

Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer oplysningerne, så længe kontraktforholdet varer, og når det er ophørt, i de lovpligtige perioder (mindst 6 år for regnskabsmateriale).

Virtuel assistent med kunstig intelligens (chatten »Samantha«)

På boligsiderne kan du chatte med Samantha, en virtuel assistent baseret på kunstig intelligens. Samantha er ikke et menneske: Svarene genereres automatisk og kan indeholde fejl. Tilgængelighed, endelig pris, omkostninger og alle andre vigtige oplysninger bliver altid bekræftet over for dig af en mægler fra EVS PROPERTY GROUP.

Hvilke oplysninger vi behandler: de beskeder, du skriver i chatten, sproget, den bolig, du ser på, og et minimum af tekniske data (et tilfældigt id for samtalen og en krypteret kode afledt af din IP-adresse for at forhindre misbrug). For at skelne mennesker fra robotter bruger vi Google reCAPTCHA. Hvis du oplyser dit navn, telefonnummer eller din e-mail i en af chattens formularer (fremvisning, vurdering eller kontakt), behandler vi dem som enhver anden kontakthenvendelse sammen med samtalen, så mægleren kender sammenhængen.

Formål og retsgrundlag: at besvare dine spørgsmål og, hvis du ønsker det, at håndtere din fremvisning, vurdering eller henvendelse (gennemførelse af foranstaltninger forud for indgåelse af en kontrakt på den registreredes anmodning, art. 6.1.b GDPR) samt at beskytte tjenesten mod misbrug (legitim interesse, art. 6.1.f GDPR).

Databehandler: for at generere svarene sendes beskederne til Anthropic (udbyder af AI-modellen Claude), der fungerer som databehandler i henhold til sin databehandleraftale, som omfatter garantierne for internationale overførsler.

Opbevaring: loggen over chatsamtaler slettes automatisk efter 30 dage. Desuden gemmes samtalen i din egen browser, så du kan fortsætte den; du kan når som helst slette den med knappen »Ny samtale«.

MCP-server til AI-assistenter (mcp.evsproperty.com)

På mcp.evsproperty.com tilbyder vi en tjeneste med kun læseadgang, som lader AI-assistenter (for eksempel Claude, ChatGPT eller Perplexity) søge i vores offentlige boligkatalog og vise links til dette websted. Tjenesten kræver ingen registrering, beder ikke om personoplysninger og hverken sender beskeder eller modtager henvendelser: kontakt til EVS PROPERTY GROUP sker altid via formularerne, telefon eller WhatsApp.

Hvilke oplysninger vi behandler: for hver forespørgsel registrerer vi det anvendte værktøj, søgekriterierne (område, pris, soveværelser…), antallet af resultater, svartiden, klientprogrammet (ud fra User-Agent-headeren) og afsenderens IP-adresse uden den sidste blok, som normalt tilhører serverne hos udbyderen af assistenten og ikke personen. Af sikkerhedshensyn fører webserveren desuden en teknisk adgangslog med den fulde IP-adresse. De links, tjenesten returnerer, indeholder parametre, der viser, hvilken assistent besøget kommer fra.

Formål og retsgrundlag: at levere tjenesten, beskytte den mod misbrug og udarbejde samlet brugsstatistik (legitim interesse, art. 6.1.f GDPR).

Opbevaring: forespørgselsloggen slettes automatisk efter 90 dage og den tekniske adgangslog efter 14 dage. De videregives ikke til tredjeparter. Det, du skriver til assistenten, behandles af dens udbyder efter udbyderens egen privatlivspolitik; EVS PROPERTY GROUP modtager kun søgekriterierne.

Den registreredes rettigheder

Du kan udøve din ret til indsigt, berigtigelse, sletning, indsigelse, begrænsning og dataportabilitet ved at sende en e-mail til [email protected].

Modtagere af oplysningerne

Dine oplysninger kan videregives til: pengeinstitutter og vurderingsfirmaer, når det er nødvendigt for den ønskede handel; notarkontorer (notarías), registre og rådgivere med henblik på indgåelse af kontrakter; samarbejdende ejendomsmæglere, når den bolig, du er interesseret i, formidles af dem; og offentlige myndigheder, når der er en retlig forpligtelse til det. Desuden bliver henvendelser, der modtages via hjemmesidens formularer, straks sendt videre til den ansvarlige mægler via beskedtjenester (Telegram og WhatsApp), som modtager de identifikations- og kontaktoplysninger, du har angivet i din henvendelse. Endelig har tjenesteudbydere, der fungerer som databehandlere (webhosting, e-mail, analyseværktøjer og værktøjer til salgsstyring), adgang til oplysningerne i henhold til en kontrakt i overensstemmelse med artikel 28 i GDPR.

Internationale overførsler

Nogle teknologiudbydere (f.eks. Googles tjenester) kan behandle oplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Sådanne overførsler sker på grundlag af Europa-Kommissionens afgørelser om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller standardkontraktbestemmelser med de yderligere garantier, der måtte være påkrævet. De beskedtjenester, der bruges til intern underretning om henvendelser (Telegram FZ-LLC med hjemsted i De Forenede Arabiske Emirater og WhatsApp Ireland Ltd.), kan indebære behandling af oplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde på grundlag af standardkontraktbestemmelser.

Informationssikkerhed

EVS træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre et sikkerhedsniveau, der passer til risikoen, jf. artikel 32 i GDPR, herunder kryptering af hjemmesidens kommunikation, adgangskontrol og regelmæssig gennemgang af leverandørerne.

Oplysninger om tredjemand

Hvis du giver os oplysninger om andre personer, indestår du for, at du på forhånd har informeret dem om indholdet af denne politik, og at du har deres tilladelse til at videregive oplysningerne til os.

Automatiske afgørelser

Der træffes ingen automatiske afgørelser, og der foretages ingen profilering, som har retsvirkninger for den registrerede.

Klage til tilsynsmyndigheden

Hvis du mener, at behandlingen af dine oplysninger ikke er i overensstemmelse med reglerne, kan du kontakte EVS på [email protected] eller indgive en klage til det spanske datatilsyn, Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).